Liên lạc phụ huynh
12 yêu cầu chờ xử lý · 3 quá SLA 4h · TB phản hồi 2h 18p · 3.241 PH theo dõi Zalo OA
Hàng đợi
12
9 trong giờ + 3 quá SLA
Leo thang
2
Đã chuyển hiệu trưởng
SLA TB
2,3h
Mục tiêu < 4h
Hoàn tất hôm nay
38
35 dưới SLA · 3 quá hạn
Cần xử lý ngay (3)
NH
Phụ huynh Nguyễn Quang Huy — yêu cầu gặp hiệu trưởng
HS Nguyễn Đình Nam · Lớp 8A2 · GVCN Phạm Thị Yến · Kênh: Zalo OA
"Sự việc gây gổ ngày 27/04 chưa được giải thích rõ. Tôi đề nghị được gặp trực tiếp hiệu trưởng vào sáng mai."
Cấp bách
SLA: trễ 18h
Đã chuyển từ GVCN → P. Hiệu trưởng → Hiệu trưởng
PT
Phụ huynh Phạm Thanh Tùng — khiếu nại học phí
HS Phạm Tuấn Minh · Lớp 9A1 · Tổ tài vụ · Kênh: Email
"Tháng này gia đình thấy hóa đơn cao hơn năm trước 320.000đ mà không có thông báo. Đề nghị xác minh."
Cấp bách
SLA: trễ 6h
Liên quan tài chính
LT
Phụ huynh Lê Thị Hoa — xin nghỉ học 3 ngày (HS bị sốt)
HS Lê Đức Trung · Lớp 7A1 · GVCN Phạm Mai Linh · Kênh: Zalo OA
"Em xin phép cho cháu nghỉ học từ 30/04 đến 02/05 vì cháu bị sốt cao 39°C. Đính kèm giấy bác sĩ."
Thường xuyênSLA: 3h 12p còn
Đang xử lý — trong giờ SLA (9)
VD
Phụ huynh Vũ Đức Long — hỏi về kết quả KT giữa HK
HS Vũ Hoài Anh · Lớp 6A2 · GVCN Trần Thị Phương Anh
Câu hỏiSLA: 2h 45p
TH
Phụ huynh Trần Thị Hương — đăng ký lớp Toán nâng cao
HS Trần Quốc Bảo · Lớp 8A1 · GVCN Phạm Thị Yến
Đăng kýSLA: 1h 18p
NV
Phụ huynh Nguyễn Văn Đức — xác nhận chuyển trường con
HS Nguyễn Tuấn Khang · Lớp 9A3 · Văn phòng
Hành chínhSLA: 23h